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管理部門の人材補充を考える人事の中には、採用方法に悩む人も少なくなさそうです。独自の採用方法に力不足を感じる場合、外部のサポートを受けるという手があります。自社に適したサポートを受けられると、採用業務で必要なポイントがわかり優秀な人材を集められるでしょう。
この記事では、管理部門の採用で受けられる外部のサポートや、業務のコツについて解説します。
採用で人事が抱えがちな悩みとは
管理部門の採用をする上で、人事が抱えがちな悩みが気になるところです。人事特有の悩みを知り、自社の採用における課題をチェックしましょう。
応募者が集まらない
求人を出しているにもかかわらず、応募者が思うように集まらないと感じる人事は少なくありません。自社の求人に応募者が集まらないと具体的な採用活動が進まず、焦りが出る担当者も多そうです。
また、応募はあるものの、企業が求める人材がなかなか現れないと感じる担当者もいます。どちらの場合も、求人情報に不足があるか自社の魅力を伝えきれていないことが原因として挙げられるでしょう。
内定辞退や選考のドタキャンが多い
内定辞退や選考のドタキャンが多く、残念な気持ちになる人事は少なくないでしょう。時間とお金をかけたにも関わらず内定者が出ないと、徒労を感じてしまいがちです。
ドタキャンや辞退のような行動は、応募者が実際に入りたい企業ではないと感じたケースが考えられます。捉え方によっては、企業とマッチしない人材が自主的に辞退したとも言えるのでポジティブに考えましょう。
自社の強みがわからない
自社をアピールしたいにも関わらず、独自の強みがわからず苦労する人事も多そうです。会社で働いているうちに、自社の強みがわからなくなることは珍しくありません。
しかし、数ある企業の中から自社を選んでもらうには、働き方や待遇など他社との差別化が必要となります。自社がどのような強みを持つのか、他社の調査や転職経験のある従業員へのヒアリングなどで客観的に把握する必要があるでしょう。
求人業務のコストがかかる
効果的な求人業務を行いたいものの、広告掲載料などのコストばかりがかかっていると感じるケースです。求人活動には転職サイトへの掲載料や合同説明会への参加費など、企業をアピールするためのお金がかかります。また、求人を出すために企業内部で打ち合わせを行ったり、会議を開いたりする場合にも人件費がかかるでしょう。かけたコストに見合った採用結果が出ているか、疑問を持つ担当者は少なくなさそうです。
採用業務が忙しい
採用業務自体が忙しく、ほかの仕事に手が回らないと感じる人事も多そうです。採用活動には選考会場の設定、応募者と面接のスケジュール調整、合否連絡などさまざまな業務があります。
特に、中途採用の選考は応募者ごとにセッティングするケースも多く、ほかの業務をしながらの作業となるでしょう。また、実際に応募者が採用に至るとは限らないため、内定を出せない場合に徒労に感じる担当者も多そうです。
現場からクレームが来る
内定者の入社後、配属の現場からクレームが来て大変だと感じる人事は少なくありません。実際に配属になってから、採用者のやる気が見られなかったり、思ったように実力が伸びなかったりすると現場の仕事が増えます。
また、現場からクレームが来る場合は採用者自身も違和感があることが多く、早期離職に繋がるケースは珍しくありません。現場からのクレームが多いと、内定を出したとしてもプレッシャーを感じる人事は多いでしょう。
採用業務自体が苦手
人事になりたての場合、採用業務自体が苦手で悩んでいる人も珍しくないと考えられます。少数先鋭な管理部門の人材を集める場合、なるべく優秀でスキルを備えた人物を採用したいものです。人材を判断する業務はある程度経験が必要で、採用活動初心者の状態だと難しく感じてしまいます。選考を担当する場合は、面接で必ず確認する部分を上司と相談しながら少しずつ経験を積みましょう。
採用特有の悩みへの対処法
採用業務が上手くいかないと感じても、企業独自の力で対処できる可能性があります。採用特有の悩みへの対処法を理解し、今すぐできることがあれば実行してみましょう。
求人情報を見直す
応募者が来ないことや内定辞退には、求人情報の見直しが有効であると考えられます。転職希望者は求人情報を頼りにしながらエントリーするため、掲載内容が多い企業と比べられている可能性があるのです。
また、内定辞退やドタキャンは、選考の途中で入社の熱意がなくなった可能性が考えられます。求人の中に「自社に合った人物像」「自社独自の魅力」などを具体的に盛り込むと、情報の質がアップし目を引く内容となるでしょう。
自社を客観的に見つめる
自社の強みがわからない場合は、企業を客観的に見つめ直す作業を行うことが有効です。他社の求人情報を見ると、好条件が多く自社の魅力がわからなくなる担当者も多いでしょう。
しかし、他社が求人に書いていない情報をアピールするだけで、自社にとっての魅力を感じてもらえることもあります。手当の充実度や直近の賞与実績など、競合他社が書いていない情報を載せると、魅力を感じられる求人に近づくためオススメです。
求人の掲載媒体を見直す
採用コストや採用活動の忙しさに悩む場合は、求人の掲載媒体の見直しも方法の一つです。掲載料がかかる転職サイトや情報誌でなく、ハローワークや採用時だけ手数料が発生する転職エージェントの利用が候補として考えられます。
転職エージェントの場合、専属のカウンセラーが自社にマッチする人材を探してくれるため採用の手間を省けます。採用業務における工数を削減でき、ほかの仕事の充実にも役立つでしょう。
サポートを利用する
自社だけでの解決が難しく、外部からの手を借りたいと考える企業にはサポートの利用もオススメです。今まで慣習的に行っていた業務が、実は非効率だったというケースは少なくありません。
サポートの利用でプロの視点を取り入れ、今まで苦手だった工程がスムーズになるパターンは多いものです。最終的に自社にマッチした人材を採用でき、現場にも喜ばれるような採用活動を実現できるでしょう。
管理部門採用で活用できるサポートとは
管理部門採用で、実際に企業が活用できるサポートについて気になるところです。ここでは、代表的な採用サポート2種類について解説します。
人材紹介会社（転職エージェント）
人材紹介会社とはいわゆる転職エージェントのことで、自社にマッチする人材を探してくれるサービスです。厚生労働大臣から許可を受けたサービス会社が、人材を採用したい企業と働きたい人との間に立ち、両者の契約成立をサポートします。
転職エージェントには業界に精通したコンサルタントが多く、求人市場やトレンドに合わせたアドバイスを受けることも可能です。
採用コンサルタント
採用コンサルタントとは、企業の採用活動へのアドバイスを行うサービスのことです。専門のコンサルタントが、計画の立案から内定までの採用全般に対してアドバイスを行います。
プロの視点から運用についてアドバイスをもらえるので、一度サポートを受けると全体の効率化が期待できるでしょう。コンサルタント会社によっても強みや特徴が異なるので、自社の採用における課題が明確になっている場合にオススメです。
転職エージェントと採用コンサルタントどちらがオススメ？
転職エージェントと採用コンサルタントは、企業の目的によってオススメ度合いが異なります。転職エージェントは、あくまでも求人掲載からのサポートとなるため戦略の見直しなどには対応できません。ただ、求人公開から内定までの限定されたフローの部分に、苦労する人事が多いことも事実です。転職エージェントは、自社にマッチする人材の採用に力を入れたい企業にオススメと言えるでしょう。
一方で、採用コンサルタントは採用業務全体へのアドバイスを行ってくれるサービスです。採用計画の立案から選考、入社後のフォローなど、運用全体についてのサポートができます。ただし、コンサルタントへの依頼範囲によっては料金が割高になる可能性が高いです。採用業務において、サポートを受けたい部分が明確になっている企業にオススメと言えます。
転職エージェントを利用するメリット
転職エージェントの概要がわかったところで、利用のメリットが気になる人も多そうです。自社に合った優秀な人材に、なるべく短い工数でマッチできる点を理解しましょう。
非公開で求人を出せる
転職エージェントを利用すると非公開求人を出せ、競合他社との競争を避けられるというメリットがあります。公開求人の場合、同じ業種や職種を募集する他社と比べられるため、応募者が集まりにくいことが事実です。
非公開求人は自社にマッチする限られた人材のみに知らされるため、競争の回避が期待できます。機密性を保ちながら採用活動を行いたい企業に向いていると言えるでしょう。
採用工数の削減に繋がる
転職エージェントを利用すると、採用業務にかかる一つひとつの細かい手間の削減にも繋がります。転職エージェントは自社の強みのスクリーニングを行い、マッチした人材の紹介をしてくれるサービスです。
もともと条件に合わない人材や、意欲に欠ける応募者は選考前にカットできます。また、転職エージェントにはスキルを持った優秀な人材が集まりやすいため、採用工数の削減を目指せるでしょう。
意欲的で優秀な人材と出会える
転職エージェントの利用者はスキルを備えた人材が多く、優秀な人物とマッチできる可能性がほかの媒体より高いと言われています。特に、管理部門専門の転職エージェントには、スキルや経験を活かせる企業を探す人材が多いものです。
意欲のある人材が多い媒体からの採用は、内定に至る可能性が高く効率的であると考えられます。また、優秀な人材を採用すると、入社後の活躍が期待できるため現場ニーズとの不一致も避けられるでしょう。
ミスマッチの確率を減らせる
転職エージェントを利用すると、応募者とのミスマッチの確率を下げる効果が期待できます。転職エージェントには、企業が求める人材や職場の特徴などを最初に伝えておくことが可能です。
自社に合わない人材はそもそも応募できないので、企業が求める人物に近い存在の紹介を受けられます。そのためミスマッチの確率が減らせる上、採用工数削減にも繋がるのです。
料金は成功報酬型のためコスト削減に繋がる可能性も
転職エージェントは基本的に成功報酬型を採用しており、人材の内定が決まった場合に限り料金が発生する仕組みとなっています。求人の掲載料はかからない上、内定した分だけの支払いとなるためコストを抑えられる場合があるのです。
ただし、転職エージェントによって料金に幅があり、一概には経済的であると言えないことも事実です。低コストで利用できる転職エージェントもあるため、サービスの選定には吟味が必要でしょう。
転職エージェントを利用するデメリット
転職エージェントは人材の内定が決まった場合のみ支払いが発生するものの、費用が高くつく場合があることも事実です。転職エージェントによって料金に幅があるため、サービス選びには吟味が必要でしょう。
しかし、優秀な人材と最短でマッチできるメリットを考えると、費用相応とも捉えられます。転職エージェントを利用するなら、管理部門の中途募集のような少数先鋭の採用を考える場合に向いているかもしれません。
管理部門の採用ならWARC エージェントの利用を
転職エージェントの詳細がわかったところで、実際に利用できるサービスが気になる人も多いでしょう。ここでは、転職エージェントWARC エージェントの特徴を紹介します。
ハイクラス人材が集まる
WARC エージェントは、管理部門の中でもハイクラス人材に強い転職エージェントです。成長企業のCFO、管理部長、常勤監査役、情シス、事業責任者など、管理部門を牽引するリーダーに適した人材の紹介実績が豊富にあります。企業のこれからを担うリーダー候補の、人材を見抜けるノウハウが整っているとも言えるでしょう。
ベンチャー企業の採用に強い
WARC エージェントでは、ベンチャー企業の採用に力を入れています。急成長中の企業には、経験やスキルが豊富で意欲的な人材が欠かせないものです。WARC エージェントを利用すると、企業に合った人材の紹介が可能な上、優秀な人材とのマッチングを目指せます。管理部門の即戦力を探している企業に、オススメな転職エージェントです。
一人ひとりに徹底的に向き合う
WARC エージェントでは、組織内外に問わず人に徹底的に寄り添う姿勢を大切にしています。
管理部門の採用を目指すには、企業側の地道な努力が求められるものです。WARC エージェントでは、企業の未来を引き出すために一緒に考えるスタイルを強みとしています。伴走型のサービスにより、目的に合った採用を叶えられるでしょう。
自社の課題に合った対処をしながら採用を目指そう
採用の課題と言っても、企業によって抱える悩みはさまざまあります。自社の課題を整理しつつ、最も適した方法を見つけることがスムーズな採用への近道です。外部からのサポートの活用も視野に入れながら、自社にマッチした採用を目指しましょう。
また、管理部門の採用にはWARC エージェントの利用がオススメです。管理職専門サービスを利用し、スムーズな採用を実現させてください。
