「30代・未経験でも情シスって目指せるの？」とお悩みの方も多いでしょう。企業のIT・DX化が加速するなか、情シスの役割は年々大きくなり、ITスキルより業務の理解や社内の調整力を持つ社会人経験者が求められる傾向が強まっています。

この記事では30代未経験から情シスへ転職したい人向けに、業務内容や必要スキル、転職成功のステップを徹底解説します。読み終える頃には「自分にもできる」「まずは一歩進んでみよう」と前向きになれるはずです。ぜひ参考にしてみてください。

30代未経験で情シスへの転職が増えている背景

企業のDX化が進むなか、IT人材の不足が深刻化し、情シスへの需要が増加中です。とくに30代の社会人経験者は「調整役」として期待されており、未経験でも採用されやすい状況が広がっています。以下で情シスへの転職が増えている背景を詳しくみていきましょう。

企業のDX推進とIT人材不足が追い風になっている

企業のDX化とIT人材不足が、30代未経験者の情シス転職を強く後押ししています。多くの企業が業務のデジタル化を進める一方で、ITスキルをもつ人材が足りず、育成前提の採用へと方向転換せざるを得ない状況です。とくに中小企業では、IT担当者がそもそもいないケースも多く、新たに情シスを置く企業が増えています。

また、近年は「開発経験」よりも、現場の理解やコミュニケーション力を評価する傾向が強まっています。部署間の調整や課題整理を着実に進められる30代は、DX推進の中心として期待されやすい年代です。こうした背景から、文系出身や非エンジニアでも情シスに挑戦しやすい環境が整いつつあります。

社内IT体制の強化する傾向にある

多くの企業が「外部に任せるだけではDXを進められない」と考え始め、社内IT体制の強化に踏み切っています。クラウドサービスへの移行やセキュリティ対策、紙やExcel中心の業務の見直しなど、内部にITを理解する担当者が不可欠になってきたためです。

この流れの中で、現場を理解しつつ、社内の人と丁寧に調整できる30代が重宝されています。「問い合わせ対応」「ベンダーとの交渉」「業務の課題把握」など、専門技術だけでなくコミュニケーション力や段取り力が問われる場面も多いため、社会人経験がそのまま強みに変わるのが特徴です。結果的に、実務未経験でも即戦力に近い評価を得られるケースが増えています。

情シスとは？業務内容と役割

情シスは「社内のITまわりを整え、トラブルなく仕事ができる環境を守る部門」です。業務は幅広く、サポート業務からセキュリティ対策、ネットワーク管理まで多岐にわたります。

情シスの定義

情シスとは「企業のIT環境を守り、社員がスムーズに働ける状態を整える専門チーム」です。現場で使うパソコンの設定やネットワークの管理、アカウント発行など、日々の小さなIT課題を解決しつつ、クラウド導入やセキュリティ強化といった会社全体に関わるIT戦略も担います。

ポイントは社内向けのIT担当であることです。顧客向けの開発やプログラミングがメインではなく、社員の相談に応じたり、各部署と調整しながらIT環境を整える役割が中心になります。そのため、コミュニケーション力や現場理解がとても重要です。30代未経験でも挑戦しやすい理由は、まさにこの点にあります。

主な業務内容・役割

情シスの仕事は「会社のITをすべて支えるインフラ運用」であり、実際の業務は幅広いです。代表的な内容を整理すると、次の4つが中心になります。

ユーザーサポート

パソコンの不具合、システムのログインエラー、新人のPCセットアップなど、社員からの相談に対応します。現場との距離が近いので、コミュニケーション力が活かせます。

ネットワーク管理

オフィスのネットワークやWi-Fiが安定して動くように管理します。専門知識は必要ですが、基本から学べば習得できるでしょう。

アカウント管理

メールや各システムのアカウント発行・権限設定など、セキュリティに関わる作業です。ミスのない丁寧な業務が求められます。

セキュリティ強化・インフラ運用

ウイルス対策、情報漏えい防止、クラウド環境の整備など、会社の「安全」を守る領域です。近年のDX化で重要度が急上昇中。

これらの業務を通して、情シスは会社の縁の下の力持ちとして大きく貢献するポジションといえます。

▼情シスとは？業務内容をさらに詳しく知りたい方はこちら
https://agent.warc.jp/articles/00apsfeo9n 

情シスが注目される理由と今後の需要

情シスの需要は急速に伸びており、今後ますます重要な職種になると見込まれています。背景には「内製化の流れ」と「IT戦略の重要性の高まり」があるでしょう。企業はこれまで外部のITベンダーに依存する傾向にありましたが、DX推進には社内に状況がわかるIT人材が欠かせないため、情シスを強化する企業が増えています。

さらに、情シスは経営に近い立場でIT戦略を考えるケースも多く、会社の成長を左右する役割を担う場面が増加しています。クラウド移行、セキュリティ強化、業務効率の改善など、企業課題の中心にITがある今、情シスは代替しにくい重要ポジションとして注目度が上がり続けているのです。

30代未経験でも情シス転職が可能な理由

DX化の加速により、人材不足の解消に向けて育成前提の採用が増えています。以下で、30代未経験から情シス転職ができる理由について詳しくみていきましょう。

人材不足による育成前提の採用が増えている

IT人材不足が深刻化しており、未経験者を育てながら戦力化する企業が増えています。DX推進やクラウド化、セキュリティ対策といったIT業務が急増している一方、経験者だけでは人手が足りず、採用条件を見直す企業が増加しました。

とくに中小企業では、そもそも専任の情シスがいない状態も珍しくなく、現場を理解した人材を内製化する動きが強まっています。そのため、「未経験でも基礎学習をしていること」「ITに前向き」である点が重視される傾向です。基礎から学べば戦力になるという考え方が広がっており、30代でも十分にチャンスがあります。

30代ならではの社会人経験が評価される

30代が情シス職で評価される最大の理由は、社会人経験の豊富さです。情シスは、社員からの相談対応や他部署との調整、外部ベンダーとの打ち合わせなど、人と関わる場面が非常に多い仕事です。単にITの知識があるだけでなく、状況を整理し、相手に合わせて説明し、スムーズに物事を進める力が求められます。

営業や事務、販売職で培ったコミュニケーション力や段取り力は、この調整業務にそのまま活かせます。また、「現場の苦労がわかる」「業務改善の視点がある」といった強みも評価されやすいポイントです。実際、即戦力として活躍する30代未経験者は珍しくありません。

実際に未経験から転職できた例

未経験から情シスへ転職した人の多くは、「基礎学習」と「社内での実績づくり」をセットで行っています。たとえば、事務職の方がExcel自動化やクラウドツール導入を提案し、その経験を職務経歴書で「業務改善実績」としてアピールしたケースも。小さな取り組みでも、ITへの前向きさや主体性が伝わるため、採用時に高く評価されます。

また、自己学習を継続し、ITパスポートや基本情報技術者などの資格を取得したことで、「基礎知識が身についている」点を示せた例もあります。こうした成功者に共通しているのは、できる範囲からコツコツ積み上げたこと。特別な才能よりも「継続」が転職成功の決め手になっています。

30代情シス未経験者に必要なスキルと知識

未経験でも採用されるためには、最低限のIT基礎と、仕事を進めるためのビジネススキルが必須です。必要なスキルと知識について詳しく紹介します。

技術スキル（ITの基礎知識）

情シスの仕事では、OSの仕組み、ネットワークの基礎、セキュリティの考え方など「ITの土台」となる知識が重要です。専門的に聞こえますが、未経験向け教材が豊富なため、自学で十分に習得できます。

最低限押さえておきたい内容は以下のとおりです。

• ネットワークの基本（IPアドレス、Wi-Fiの仕組み）
• クラウドの基礎（Google Workspace、Microsoft 365など）
• セキュリティ対策（ウイルス・パスワード・権限管理）
• PC設定・トラブル対応
  

この基礎セットを理解しておくと、情シスの会話についていけるようになり、現場での吸収速度が格段に上がるでしょう。

ビジネススキル

情シスの仕事は、IT知識以上に「伝える力・まとめる力・調整する力」が問われます。社員からの問い合わせ対応、部署ごとの要望整理、外部ベンダーへの説明など、コミュニケーションの総量が非常に多い職種です。

身につけておきたいビジネススキルは以下のとおりです。

• 説明力：難しいことを、相手に合わせてわかりやすく伝える
• 課題発見力：業務の中で「不便」を見つける視点
• プロジェクト管理力：段取りを組み、スケジュールを守る
• 調整力：複数の関係者をまとめ、合意形成する
  

これらは30代が得意とする領域でもあり、情シスで活躍する大きな武器になります。

おすすめ資格

資格は「基礎を理解している」「学ぶ意欲がある」ことを示す強力なアピール材料になります。情シス希望者が押さえておきたいのは次の4つです。

ITパスポート	ITの全体像を広く学べる。初心者向け
基本情報技術者	ITエンジニアに必要な基礎知識を浅く広く、体系的に習得できる。IITエンジニアの登竜門
CCNA	シスコシステムズ社が実施するネットワーク技術の国際資格
ITIL Foundation	ITサービスマネジメント（ITSM）を活用するためのフレームワークである、「ITIL」のスキルを認定する資格

未経験者なら、まずはITパスポート→基本情報技術者の順で学ぶのがおすすめです。

▼おすすめの資格やメリットについて詳しくはこちら

https://agent.warc.jp/articles/wz4lu6pwkl5y 

30代の未経験から情シスを目指すためのステップ

情シス転職は、順番を意識して準備することで成功率が大きく上がります。4つのステップに分けて確認していきましょう。

STEP1　自己分析と目標設定

情シス転職の第一歩は「自分の経験がどう情シスで活かせるか」を整理することです。30代は社会人経験が豊富なため、営業なら調整力、事務なら業務改善、販売なら顧客対応など、過去の強みをITと結びつける視点が重要になります。

次に、どのタイプの情シスを目指すのかを明確にします。たとえば「ユーザーサポート中心」「ネットワーク運用中心」「社内DX推進」など、企業によって業務内容は大きく異なるでしょう。ここを曖昧にしたまま応募を進めると、ミスマッチが起きやすくなります。

自己分析と目標設定を丁寧に行うことで、転職活動全体の精度が一気に高まります。

STEP2　基礎知識の学習

未経験で情シスを目指すなら、まずITの基礎を広く浅く押さえることが重要です。OSの仕組み、ネットワークの基礎、クラウドサービス、セキュリティの考え方など、情シスの会話についていくために必要な最低限の知識を身につけます。

学習手段としては、UdemyやSchooなどのオンライン講座が非常に便利です。動画形式で理解しやすく、実践的な内容が多いため、初心者でも短期間で基礎固めが可能です。また、資格学習も学習計画の軸として有効で、ITパスポートや基本情報技術者の内容は情シスの土台として役立ちます。

基礎を学びながら、必ずPC設定やツール操作など手を動かす習慣を付けることが、確実なスキル定着につながります。

STEP3　実践経験を積む

実は、情シス転職の成功者ほど「今の職場でできるIT業務を拾いにいく」行動を取っています。たとえば、クラウドツールの導入サポートを提案する、業務マニュアルを整理する、Excel作業を効率化するなど、身近な改善からで構いません。

また、社内にDXプロジェクトがある場合は積極的に参加することで、ITに関わった経験を職務経歴書に書けるようになります。小さなタスクでも積み重ねれば、大きなアピール材料になるでしょう。

副業案件やボランティアでITサポートを経験する方法もあり、未経験者にとって実務と同じような機会になるため効果的です。「経験ゼロのまま応募」ではなく「少しでも経験がある状態」に変えるのが最大のポイントです。

STEP4　転職準備

転職準備では、「スキルの棚卸し」「業務改善の実績化」「面接対策」の3つが重要です。職務経歴書には、ITに関係する行動を「改善前後の変化」とともに書くと説得力が増します（例：Excel集計の自動化で作業時間を30％削減など）。

面接対策では、未経験でも育てられる理由を説明できるように整理します。たとえば「業務理解がある」「調整力が強い」「IT学習を継続している」といった、企業が評価しやすい要素を提示することが大切です。

また、IT領域に強い転職エージェントを活用すると、求人の見極めや書類添削、想定質問の準備までサポートしてもらえるため、成功率が大幅に上がるでしょう。

▼転職を成功させる採用面接の対策とコツはこちら

https://agent.warc.jp/articles/gytmgmy05ml 

30代情シス未経験が転職時に知っておきたい現実と注意点

情シスは魅力の大きい仕事ですが、実際の働き方には特有のリアルもあります。以下で、転職時の注意点について知っておきましょう。

給与面とキャリアの実態

情シスの給与は「企業規模」「業務範囲」「スキルレベル」によって大きく変わります。中小企業では年収350〜450万円スタートが多く、大企業やIT投資が活発な企業では500万円以上から始まるケースもあるでしょう。

キャリアパスは幅広く、情シスからインフラエンジニア、セキュリティエンジニア、IT企画、DX推進へとステップアップした例も多く見られます。一方で、企業によっては「雑務寄りの情シス」になり、成長機会が限られる場合もあるため、求人の見極めが非常に重要です。

また、スキルの幅が広がるほど市場価値も上がるため、転職後も継続的に学ぶ姿勢が必要になります。

残業・オンコールのリアル

情シスは社内インフラを支える役割であるため、トラブルが発生した際には即対応が求められるシーンがあります。企業によっては、夜間や休日に障害対応が発生する「オンコール（待機対応）」が設定されていることもあります。

ただし、すべての企業で負担が大きいわけではなく、クラウド化が進んでいる企業や仕組みが整った企業では、トラブルが少なく、残業も比較的落ち着いています。逆に、古いシステムが多い企業では負担が大きくなる傾向があるでしょう。事前に職場環境を確認することが、ギャップを避けるポイントです。

ブラック企業の見極め方

情シスは企業によって業務範囲が異なるため、「雑務の押し付け先」になってしまうケースもゼロではありません。ブラック情シスを避けるには、以下のポイントを事前に確認することが重要です。

• 情シスの人数と役割が明確か
• オンコールの有無・頻度
• 改善提案が通る文化か
• IT投資に前向きな企業か

面接で部署構成や直近のプロジェクトを質問すると、働き方のリアルが見えます。求人票だけでは判断できないため、情報収集が必須です。

情シスで働くメリット・デメリット

情シスは汎用性のあるスキルを身につけられる魅力的な仕事です。一方で、責任の大きさや継続学習の必要性など、理解しておきたい側面もあります。

メリット

まず、IT知識が広く身につくため、キャリアの選択肢が一気に広がります。クラウド、セキュリティ、ネットワークなど、汎用的なスキルが得られ、他職種への転身もしやすくなるでしょう。

また、社内の課題解決に直接貢献できる点も魅力です。業務の無駄を減らしたり、使いやすい環境を整えることで、社員から「助かった」と感謝される場面も多く、やりがいにつながります。

さらに、景気に左右されにくい職種であり、需要が伸び続けているため、安定したキャリアを築きやすいのも強みです。

デメリット

情シスは魅力的な一方、負担が大きくなる局面もあります。まず、ITは変化が早く、常に最新の知識を追い続ける必要があるでしょう。学ぶ姿勢が欠かせない点は、人によってはプレッシャーに感じるかもしれません。

また、トラブル対応では責任が重くのしかかる場面があります。システム障害が起きた際には、全社の業務に影響するため、冷静な判断や迅速な行動が求められるでしょう。

さらに、企業によっては情シスの人数が少なく「何でも屋」になってしまうことも。メリットと同時に、こうした現実も理解した上でキャリア選択を行うことが大切です。

30代未経験でも情シス転職は可能！次の一歩を踏み出そう

30代から情シスを目指すことは、決して遅くありません。DX化が進む今、企業は「現場を理解し、丁寧に調整できる人材」を強く求めているため、未経験からでも十分にチャンスがあります。大切なのはできることから始める一歩です。今日からの小さな行動が、確実にあなたのキャリアを前に進めてくれます。ぜひ一歩を踏み出して、理想のキャリアを実現させましょう。

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