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優秀な人事の採用は、企業成長に大きく貢献します。しかし、なかなか優秀な人事を採用できないと悩んでいる採用担当者や経営者は、多いのではないでしょうか。採用に困った際におすすめなのが、採用支援サービスです。
本記事では、人事を採用するための採用支援サービスについて解説します。「優秀な人事を採用するために、採用サポートを利用したい」「サービスを選ぶポイントを知りたい」と悩んでいる方は、本記事を最後まで読んで参考にしてください。
人事とは？
人事とは、企業の目標達成に向け、人材の確保・活用を適切に行う職種です。人事の主な業務には、人材の採用・人材育成・人事評価があります。これらは人的資源管理業務として、企業の資産といわれるヒト（従業員）に対する業務です。
人事が、適材適所の対応を従業員に行うことは、従業員のモチベーションアップにつながります。その結果、企業全体のパフォーマンスが上がり、企業成長につながります。そういった面で、人事の業務は企業経営に直結するといえるでしょう。
人事に必須な資格はない
人事になるために、必要な資格はありません。必要な資格はないですが、人事として働く人が保有している資格の中で特に多いのが以下の資格です。
- 衛生管理者1種
- 衛生管理者2種
- 日商簿記検定3級
- 日商簿記検定2級
- 秘書技能検定2級
衛生管理者は、従業員の健康や安全を管理するための労働安全衛生法に基づく国家資格です。従業員の健康を心身共に管理すべき人事にとって、業務で活かせる知識を身につけられるため、取得する人が増加しています。
また、日商簿記を取得している人事も多いです。日商簿記は、人事に限らずビジネスマンであれば知っておきたい会計知識を身につけられます。日商簿記は、幅広い職種でプラスの印象につながるため、人事でも保有している人が多いです。
人事に限らず、さまざまな知識を保有している人材は必ず企業で活躍します。候補者の保有資格も参考に、採用ポイントとして検討してみましょう。
平均年収
人事の平均年収は、企業によって異なります。特徴としては、比較的ほかの間接部門よりも年収が高いことです。
人事の平均年収
年齢 | 平均年収 |
～24歳 | 361.3万 |
25～29歳 | 432.5万 |
30～34歳 | 553.0万 |
35～39歳 | 665.0万 |
40～44歳 | 708.4万 |
45～49歳 | 812.3万 |
20代前半と30代前半を比較すると191.7万円ですが、20代後半と30代後半を比較すると232.5万円と、平均年収の上がり幅が大きいことがわかります。
もちろん企業規模によって年収は異なります。ただし、人事は一貫して従業員を扱う仕事のため、責任が大きく、専門性が高くなるほど給与が上がりやすいです。
また、組織の課題や経営課題に対して解決提案をしていくのも人事の役目です。そのため、人事の年収は、年齢やスキルアップに比例して、あげていくことができるといえるでしょう。
人事の採用業務のポイントとは？
次は、採用担当者に向けて、人事を採用するための準備やポイントについて解説します。
以下で紹介されているポイントを参考に、採用活動を始めてみましょう。
適切な人材計画を推進
人を採用することは、企業成長に大きく影響します。
企業にとって「ヒト」は重要です。採用担当者は、自社が成長する際、どのような人材が必要か考えた上で、採用計画を立てるようにしましょう。
また、採用活動を始める際は、企業の現状理解が重要です。既に人手が余っているにも関わらず、新規採用をしてしまうと余分なコストがかかります。反対に、人手が足りない部署や業務に対して採用を行わないと、既存従業員の負担が大きいです。
適切な人材計画を立てるには、常に企業の状況理解や従業員の声を聞いておく必要があります。採用担当者は、従業員との良好な関係や、経営に対して高いアンテナを持っておくようにしましょう。
現場が必要としている人材を採用する
採用活動を開始する際、必ず配属予定部署の声をきいてください。
せっかく採用しても、配属先部署が必要としている人材でなければ意味がありません。採用活動を開始する前に、どのような人材が必要なのか、マインド面とスキル面どちらもすり合わせしておきましょう。
すり合わせの際は、採用ペルソナを作ることがおすすめです。ペルソナは、性別や年齢、趣味や食歴、家族構成など、あたかも実在する人間のように細かな設定をすることで、よりイメージに近づけられます。その結果、たくさんの候補者がきても、ペルソナに合致する人材を採用すればいいので、ミスマッチが起こりにくいです。
ペルソナの作成に時間が取れない場合は、必須条件と優秀条件、ネガティブ条件と不問条件など、4つの項目に分けて考えてみるのもおすすめです。
採用担当者と配属部署で、「絶対」の感覚を合わせておけば、ミスマッチは起こりにくくなります。
リスク管理も不可欠
採用活動を開始する際は、リスク管理も必ず行ってください。
候補者に対するリスク管理には、コンプライアンスに違反していないか、相手に不快な思いをさせていないかを注意します。最近は、インターネットの発展により、ネット上への書き込みが増加しています。1回の不祥事で企業経営は大きく傾き、最悪の場合経営破綻にもなりかねません。自社の経営を守るためにも、採用担当者は十分に注意しながら採用活動を行ってください。
その他にも、選考辞退や早期離職などのリスクもあります。できる限り採用した人材の退職は防ぎたいですが、企業とのミスマッチがあれば防げないです。早期離職を防ぐためには、選考段階で、候補者と企業の相性を確認しておく必要があります。
選考の段階でミスマッチだとわかれば、早期離職やその後のトラブルも防げます。
人事採用サポートの内容は？
人事採用を考えている方におすすめなのが、採用サポートです。
以下では、採用サポートの内容について詳しく解説します。まだ、採用サポートについて理解できていない人は、参考にしてください。
採用活動の準備
採用サポートは、その名のとおり採用活動の準備からサポートをしてくれます。
採用活動において、事前準備は重要です。
- 会社が求める人物像の整理、明確化
- 採用後の業務の明確化
- 募集職種、待遇の決定
など、採用活動を開始する前に決めておくべき内容は多いです。これらの項目について、採用サポートは、提案や一緒に考えてくれます。
「はじめての人事採用で、何から準備すればいいかわからない」「採用活動に工数をかけられない」という方には、おすすめです。
事前準備がしっかりできれば、採用成功の近道にもなるので利用を検討してみましょう。
求人サイトの提案や運用方法
採用準備ができた後は、どのような手法で採用活動を開始するかを決めます。
採用サポートからの提案には、以下のようなものがあります。
- 求人広告への掲載
- ハローワークへの掲載
- 自社サイトへの求人掲載
採用手法が異なれば、出会う人材所属や年齢も異なります。
求人広告への掲載の場合、採用サポートであれば、企業にとって最も効果的な媒体の選定を行ってくれます。
また、自社サイトやハローワークに掲載する用の求人は、掲載場所によって禁止事項が異なります。採用サポートは、禁止事項については十分な知識があるため、それらの知識を活かした魅力的な求人を作成してくれます。
掲載するサイトに合った方法で、求職者を引き付けるための手段を提案してもらえるでしょう。
面接官のロープレ
せっかく優秀な人材から応募がきても、途中辞退されるケースもあります。途中辞退を防ぐためにも、面接官の準備は大切です。
採用サポートでは、面接官の準備をするためのロープレを実施してくれます。具体的には、面接時にするべき質問内容や、採用決定をする際の判断ポイントの提案です。さらに、必要であれば、当日の面接に立会いもしてくれます。
面接は、候補者にとってはじめてその企業で働く人に会う場です。企業の代表として1番最初に候補者に出会う採用担当者は、候補者にいい印象を与えるためにも、しっかり準備しましょう。
面接力や判断基準に不安を感じている方は、採用サポートの支援を受け、面接レベル工場を目指しましょう。
採用後のフォロー
優秀な人材を採用した後も、油断はできません。採用後から入社までの期間、さらには入社後のフォローが重要です。
内定承諾をしていても、入社までの期間に企業へ不信感を抱けば、候補者は他社に入社してしまいます。入社辞退を防ぐためにも、採用担当者や配属部署の教育担当者は、内定者に対する定期的なフォローが必要です。
しかし、他の業務に時間がかかり、フォローの時間を割けないケースは少なくありません。そこで、採用サポートからアドバイスを受けながら、内定者に対してより効率的なフォローを行います。
同じく、入社後も気は抜けません。入社後1か月〜半年までは、新入社員は会社になじめないまま早期離職をする危険があります。早期離職を防ぐためにも、必要に応じて面談を実施しましょう。
採用サポートでは、これらの面談内容についてのアドバイスやフォローも行ってくれます。
人事の採用サポートを選ぶポイントは？
採用サポートを選ぶポイントについて解説します。
同じ採用サポートでも、特徴や強みが異なります。たくさんの採用サポートの中から、自社に合う採用サポートを利用できるように、まずはポイントを理解してみましょう。
過去のサポート例が自社とマッチしているか？
そもそも、なぜ採用サポートを利用するか明確にしましょう。
「採用担当者の工数を減らしたい」「面接力を強化したい」「母集団形成を見直したい」など、企業によって採用課題はさまざまです。
採用サポートを利用する際は、自社が抱える課題を解決できるサポートを受けるようにしてください。確認方法は、過去のサポート実績です。同じような悩みに対するサポート実績があるか、どのような企業へのサポート実績があるか、など過去の実績は重要です。
また、いくら過去の実績が良くても、自社と全く異なる課題や業種、規模であれば同じような解決策はできません。
自社の課題を解決するために採用サポートを利用するのであれば、課題解決にもっとも効果的なサポートを利用しましょう。
サービスの範囲はどうか？
採用サポートでも、サポートが受けられる範囲が異なります。
例えば、採用に関して全般をサポートしてくれるサービスがあります。その場合、採用活動開始前の採用要件のすり合わせや採用手法の選定、採用計画の立案などが主なサポート内容です。さらに、採用活動開始後は、面接日程の調整や面接終了後のフィードバックの回収など、さまざまなサポートをしてくれます。
一方で、特定の分野のみをサポートするサービスもあります。求人掲載広告の選定だけ、母集団形成だけ、面接官のトレーニングだけ、などです。特定のサービスに注力しているサポートであれば、費用を抑えられます。
しかし、採用活動全体の工数を削減したいと考える企業には向いていません。採用活動全体の工数を削減したい場合は、幅広いサポートを実施してくれるサービスを利用してください。
このように、どのような業務をサポートしてほしいか、どれくらいサポートが必要かを考えた上で採用サポートは選定しましょう。
サポートにかけるコストはどうか？
採用サポートの利用には、費用がかかります。まずは、採用サポートにどの程度予算を割けるか明確にすると、選択しやすいでしょう。
採用サポートでも、受けるサービスによって料金が異なります。採用代行の場合は、面接の日程調整、メール配信、応募者管理、面談ロープレなど、業務範囲がさまざまです。任せる業務によって料金が変動するので、事前に任せる業務範囲を決めてください。
採用サポートへの委託業務を最小限に抑えれば、少ない予算内でも採用担当者の業務工数の削減は可能です。
一般的に、採用エージェントになると新卒採用・中途採用共に最低数10万はかかります。採用サポートのような面談や採用要件の提案等、幅広いサポートを受けることもできません。
そういった面でも、少ない予算でも採用サポートを利用したほうが、企業の採用ナレッジの強化や採用工数削減につながるでしょう。
サービスの体制はどうなのか？
採用サポートによって、提供しているサービスは異なります。
最も多いのが、採用活動の計画サポートです。目標とする人材確保に向け、採用活動全体のスケジュールを組み、達成率を上げるための手法を提案してくれます。採用希望人数や採用ターゲットについて細かくヒアリングをしてくれるので、自社に合った明確な目標設定が可能です。また、決定した計画に合わせた採用活動のサポートも実施してくれます。
次が、セミナーや説明会の開催サポートです。採用活動を行う上で、企業はより多くの候補者に出会うために、セミナーや説明会を実施します。その際、採用サポートでは参加者を増やすための集客を手助けしてくれます。
その他にも、合否を判定するための面接官トレーニングを提供する採用サポートです。
これらのサポートは、自社の課題は何かを明確にした上で、何が必要か考えながら利用するようにしましょう。
人事の採用サポートでおすすめの会社は？
最後に、人事の採用を考えている方におすすめの人材紹介会社を紹介します。
採用サポートの利用を検討している方は、以下を参考に企業選定をしてみましょう。
WARC AGENT｜ハイクラス人材紹介事業
WARC AGENTは、ハイクラス人材紹介をメインに事業展開を行っています。支援実績は、ベンチャー企業が多く、ベンチャー企業やスタートアップで採用支援の活用を考えている方にはおすすめです。WARC AGENTに在籍しているアドバイザーは、公認会計士や戦略コンサル、FASなど専門知識を兼ね備えた豊富な経験を持っています。そのため、各分野に精通したアドバイザーからの支援を受けられるのが魅力的です。
料金は、完全成果報酬型のため、無駄なコストがかかる心配もありません。
総合型の転職エージェントからサポートを受けたいが、専門スキルの高い人材を集めたいと考える方は、利用してみましょう。
参考：WARC AGENT
パソナキャリア｜業界・職種の専門知識やノウハウをもつ専任のコンサルタントがサポート
パソナキャリアは、ハイクラス転職に特化した人材紹介会社です。
株式会社パソナが運営する人材紹介サービスのため、業界業種問わず幅広い専門知識があります。特徴は、高い採用支援実績と30,000以上の取引企業数、ハイクラス人材の取り扱いです。管理職やリーダーなどハイレベルな人材を採用したい企業は、パソナキャリアを利用してみましょう。
パソナキャリアがすでに取り扱っている管理職求人の割合は、全体の25％を占めているため、キャリアアップを狙う求職者の登録が多いです。
人事を採用する際、経験者やマネジメント層を採用したい企業であれば、ハイクラス人材に出会いやすいでしょう。
また、パソナキャリアでは、応募獲得から面接調整、さらに内定までのサポートも実施してくれます。採用担当者の工数削減を考えている企業は、利用を検討してみましょう。
参考：パソナキャリア
リクルートエージェント｜採用活動を最も効率的に進められるようサポート
リクルートエージェントは、株式会社リクルートが運営する人材紹介サービスです。
リクルートエージェントでは、年間約125万2,000名の求職者から登録があり、年間採用決定者数は約5万2,000名と、高い採用サポート実績があります。そのため、採用支援に関する豊富な実績やノウハウ、ナレッジを活かした的確な採用サポートを受けることが可能です。
リクルートエージェントが扱っている業種や職種は幅広く、人事以外の職種を採用する際にも利用できます。今後、採用活動強化を考えている企業は、リクルートエージェントの利用を検討してみましょう。
費用は、完全成功報酬型です。初期費用などの、手数料は一切かからなずサービスの利用ができます。
専門のアドバイザーからのサポートで、効率的な採用活動を期待できるでしょう。
参考：リクルートエージェント
デューダ（doda）｜業界に強いプロフェッショナルが採用活動をサポート
dodaは、パーソルキャリアが運営している人材紹介サービスです。
人材に関わるさまざまなサービスを提供するパーソルキャリアだからこそ持つ、ノウハウやナレッジが多くの企業に信頼を得ています。そのため、大手企業をはじめ、さまざまな企業での採用実績があり、効果を期待できるでしょう。
dodaでは、人材紹介や求人広告、さらに転職者向け採用イベントの開催などもサポートもしてくれます。プロの目線から的確なアドバイスをくれるため、イベント成功間違いなしです。
費用は、完全成功報酬型のため、初期費用は必要ありません。また、採用した人材の早期離職があれば、一定期間内の返戻金制度が設けられているため安心です。
「はじめて採用サポート利用で、成果が出るか不安」「無駄な採用コストは抑えたい」という方は、まずはdodaを利用してみましょう。
参考：doda
マイナビエージェント｜ キャリアアップしたい人に
マイナビエージェントは、株式会社マイナビが運営する人材紹介サービスです。
株式会社マイナビは、出版・採用・PR・人材育成・コンサルティングなど、幅広い事業を展開しています。また、就職情報サイト「マイナビ」や、転職情報サイト「マイナビ転職」など、多くの求職者に知られているサービスの展開が魅力でしょう。
マイナビエージェントには、第二新卒から中堅層までの幅広い層の求職者の登録があります。そのため、自社が求める人材だけでなく、偶然の出会いにも期待できるでしょう。
マイナビエージェントに在籍しているアドバイザーは、専門分野に精通しているスタッフが多く、プロの目線で採用支援を行ってくれます。効率的かつ効果的な採用支援は、多くの企業の採用支援実績につながっているため、信頼性が高いでしょう。
参考：マイナビエージェント
人事の転職｜人事のハイクラス転職を支援
人事の転職は、その名のとおり人事専門の転職エージェントです。
そのため、登録している求職者のほとんどが人事への転職を希望しています。人事の転職に在籍しているアドバイザーも、人事経験者だったり人事の知識に精通している人材ばかりのため、かなり専門性が高いエージェントです。
人事の採用を考えている企業には、おすすめのエージェントといえるでしょう。
「どこよりも人事に詳しく、人事に寄り添う転職サポート」を大切にしているため、企業の採用担当者との関わりを大切にしています。その企業がどういう社風なのか、どういった雰囲気なのかをしっかりヒアリングした上で、最適な採用提案をしてくれます。
同じように、求職者に対しても手厚くサポートをしているため、企業と求職者の認識にずれがない徹底したサポートも魅力でしょう。
参考：人事の転職
ビズリーチ｜優秀な人材の採用とコスト削減
ビズリーチは、ハイキャリア人材向けスカウト型採用サイトです。
他の採用サポートとは異なり、ビズリーチはスカウト型の採用になります。ビズリーチに登録している求職者に対して、企業側が気になる求職者にスカウトを打つ方法です。そのため、自社が求める人材に直接アプローチができます。
ビズリーチに登録している求職者の層は、年収800万以上の方が多く、かなりハイレベルな人材との出会いが期待できます。また、求職者に直接アプローチすることで、自社の魅力を明確に伝えることができ、応募獲得につなげやすいです。
企業と求職者のミスマッチも起こりにくく、効率的かつスピーディーに優秀な人材を採用したい企業に向いています。
参考：ビズリーチ
採用サポートを利用して効率的な採用活動を
採用サポートを利用すれば、無駄な時間やコストを削減できます。ただし、自社が抱える採用課題や問題を理解しないまま採用サポートを利用してしまうと効果が出ず、かえって無駄なコストがかかってしまいます。
採用サポートを利用する際は、まずは自社の課題を明確にし何を解決すべきか考えた上で利用してみましょう。
優秀な人事の採用は、採用サポートを利用すれば効率的に採用できます。今回ご紹介したポイントを参考に、採用サポートの利用を検討してください。
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